Question 1

Quando processar a seguradora?

Accepted Answer

Processar uma seguradora pode ser necessário em diversas situações. Aqui estão alguns cenários comuns que podem justificar uma ação judicial: Negativa Indevida de Cobertura, Demora na Liquidação de Sinistro, Subvalorização da Indenização, Cláusulas Abusivas no Contrato, Descumprimento de Obrigações Contratuais, Cobranças Indevidas.

Question 2

Quanto tempo a seguradora tem para resolver o problema?

Accepted Answer

O tempo que uma seguradora tem para resolver um problema ou liquidar um sinistro pode variar dependendo do tipo de seguro e das circunstâncias do caso. No entanto, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), estabelece que o prazo para solução de um sinistro é de 30 dias.

Question 3

Quanto tempo leva para a seguradora pagar a indenização?

Accepted Answer

O prazo para que uma seguradora pague a indenização ao segurado após a aprovação do sinistro é geralmente de 30 dias a partir do momento em que toda a documentação necessária é entregue à seguradora. Esse prazo é regulamentado pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e se aplica a vários tipos de seguros, incluindo seguro de automóvel, seguro de vida, e seguro residencial.

Question 4

Quais motivos a seguradora não paga sinistro?

Accepted Answer

Existem várias razões pelas quais uma seguradora pode se recusar a pagar um sinistro. Aqui estão alguns dos motivos mais comuns: falta de cobertura, exclusões contratuais, coberturas específicas, inadimplência prêmio em atraso, fraude ou tentativa de fraude, informações falsas, simulação de sinistro, descumprimento de obrigações contratuais, cláusulas de segurança, prazos para comunicação, sinistro fora do prazo de cobertura, e  eventos excluídos por Lei.

Question 5

Qual o prazo para acionar o seguro?

Accepted Answer

O prazo para acionar o seguro, ou seja, para comunicar a ocorrência de um sinistro à seguradora, pode variar dependendo do tipo de seguro e das condições específicas do contrato. Mas em regra é imediatamente do conhecimento do fato de sinistro.

Question 6

A falta de CNH válida, seja por vencimento ou suspensão - gera o dever de pagamento do seguro?

Accepted Answer

Mesmo com CNH vencida ou suspensa, o direito à cobertura de seguro automotivo não pode ser negado sem provas de agravamento intencional do risco pelo segurado. A falta de habilitação é uma infração administrativa, e não um motivo para recusa de indenização, garantindo assim os direitos dos consumidores. Para mais informações, veja está nosso texto (https://www.santosamorim.com/falta-de-cnh-dever-de-indenizar)sobre isto.

ESTÁ ENFRENTANDO DIFICULDADES COM A SEGURADORA HÁ MAIS DE 30 DIAS?

DESCUBRA SEUS DIREITOS AGORA!

ATENDEMOS EM TODO O BRASIL

Descubra seus direitos:

DANOS MATERIAIS

LUCRO CESSANTES

DANOS MORAIS

Entenda seus direitos em casos de seguro negado!

A Seguradora Pode Negar Cobertura por Atraso na Vistoria?

Prazo para acionar o seguro judicialmente: prescrição aplicável.

Sinistro negado por erro de preenchimento no aviso: há saída?

ESTÁ ENFRENTANDO DIFICULDADES COM A SEGURADORA HÁ MAIS DE 30 DIAS? DESCUBRA SEUS DIREITOS AGORA! ATENDEMOS EM TODO O BRASIL