Descubra seus direitos:
Entenda seus direitos em casos de seguro negado!
Perguntas frequentes
Processar uma seguradora pode ser necessário em diversas situações. Aqui estão alguns cenários comuns que podem justificar uma ação judicial: Negativa Indevida de Cobertura, Demora na Liquidação de Sinistro, Subvalorização da Indenização, Cláusulas Abusivas no Contrato, Descumprimento de Obrigações Contratuais, Cobranças Indevidas.
O prazo para que uma seguradora pague a indenização ao segurado após a aprovação do sinistro é geralmente de 30 dias a partir do momento em que toda a documentação necessária é entregue à seguradora. Esse prazo é regulamentado pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e se aplica a vários tipos de seguros, incluindo seguro de automóvel, seguro de vida, e seguro residencial.
Existem várias razões pelas quais uma seguradora pode se recusar a pagar um sinistro. Aqui estão alguns dos motivos mais comuns: falta de cobertura, exclusões contratuais, coberturas específicas, inadimplência prêmio em atraso, fraude ou tentativa de fraude, informações falsas, simulação de sinistro, descumprimento de obrigações contratuais, cláusulas de segurança, prazos para comunicação, sinistro fora do prazo de cobertura, e eventos excluídos por Lei.
Mesmo com CNH vencida ou suspensa, o direito à cobertura de seguro automotivo não pode ser negado sem provas de agravamento intencional do risco pelo segurado. A falta de habilitação é uma infração administrativa, e não um motivo para recusa de indenização, garantindo assim os direitos dos consumidores. Para mais informações, veja está nosso texto sobre isto.